Questions fréquentes
Réponses aux questions les plus courantes sur la commande, la livraison et les matériaux.
Général
Que fait Precisionstål ?
Nous sommes un grossiste en acier à Stockholm qui fournit à l’industrie de l’acier de construction allié, de l’inox et des métaux spéciaux dans toute l’Europe.
Vendez-vous aux particuliers ?
Nous servons principalement les entreprises, mais contactez-nous et nous vous orienterons.
Commande
Comment demander un devis ?
Ajoutez des produits au panier de devis et envoyez votre demande, ou écrivez à notre équipe commerciale. Nous répondons sous un jour ouvré.
Y a-t-il une quantité minimale de commande ?
Pas de minimum fixe. Les petites commandes peuvent entraîner des frais de traitement, et nous découpons volontiers à dimension.
Puis-je commander des ébauches découpées ?
Oui, nous découpons à longueurs exactes ou selon plan, directement depuis le stock.
Livraison
Quels sont les délais de livraison ?
Les articles en stock partent normalement sous 1 à 2 jours ouvrés. Avec un contrat d’appel, les délais se réduisent à quelques heures.
Livrez-vous hors de Suède ?
Oui, nous livrons dans toute l’Europe avec un suivi complet.
Comment le matériau est-il emballé ?
Le matériau est mis en bottes, marqué par position et emballé pour l’export, selon le type de matériau.
Qualité
Les certificats matière sont-ils inclus ?
Oui, généralement EN 10204 3.1. Les certificats sont archivés numériquement et peuvent être réémis.
Êtes-vous certifiés ISO ?
Non, nous ne sommes pas certifiés ISO. Nous travaillons selon un système de management de la qualité structuré, avec contrôle à réception, traitement structuré des non-conformités et traçabilité totale : chaque produit est traçable jusqu’à la coulée et livré avec certificat matière.
Matériaux
Quels matériaux stockez-vous ?
Aciers de construction, inoxydables, aciers spéciaux, aluminium, titane, alliages de nickel et de cobalt, et plus encore.
Pouvez-vous sourcer des matériaux hors gamme ?
Oui, via notre réseau de fournisseurs nous sourçons des nuances et dimensions spéciales sur demande.